Grupo de promoción de la captación y fidelización de donantes

folder DOCUMENTOS DEL GRUPO PROMOCIÓN

ACTIVIDAD 2016-2017

Período: abril 2016 a abril 2017
Persona responsable: Sabin Urcelay (Coordinador del Grupo)
Personas incorporadas al grupo: 2
Personas que han abandonado el grupo: 0
Miembros activos: 20

Actividad desarrollada:
- Tras la publicación en agosto por parte del Ministerio de Sanidad de un concurso para la elaboración de un Programa para la promoción de la donación de plasma se colaboró con el GS (Grupo Sanguíneo) a fin de asesorar sobre las diferentes acciones que se podían implementar para llevar a cabo este programa. Este concurso se quedó sin resolver por la congelación ese mismo mes de agosto de todos aquellos programas que estuvieran sin adjudicar.
- En el Congreso de Bilbao en la reunión del grupo de Promoción Nuria Sala DUE del Centro de Transfusión de Castilla y León al Grupo presentó la aplicación para móviles “Don@te” que entre otras ventajas podría permitir a cualquier donante que tuviera esta aplicación donar en una comunidad que no fuera la suya habitual permitiendo conocer en el nuevo Centro detalles básicos como una posible exclusión. La presentación genera diferentes dudas respecto a la operatividad a las que Nuria intentó dar respuesta a la vez que ofrecía el contacto de la persona que ha desarrollado la aplicación para aclarar algunos aspectos técnicos
- Para el curso educacional se hizo una encuesta entre los diferentes Centros de Transfusión para conocer el grado de desarrollo de planes de Fidelización de donantes. El resultado de la encuesta fue desolador ya que en esa prospección no se encontró ningún plan escrito para tal fin. En la mayoría de Centros se enumeraba una serie de acciones que se realizaban en la creencia que las mismas ayudarían a fidelizar a los donantes
- Se está estudiando la posibilidad de que la WEB de la Sociedad albergue datos básicos de la donación en España así como un banco de material de promoción que pudiera ser utilizado por aquella persona o institución que se dedique a la promoción de la donación de sangre, sea miembro o no de la Sociedad
- Se ha colaborado con la Universidad de Las Palmas a fin de que el estudio que van a llevar a cabo con el título: ”La orientación de los Centros de Transfusión de Sangre españoles hacia sus principales stakeholders desde una perspectiva de capital social y su influencia en la performance” pudiese ser avalado por la SETS y presentado a los diferentes Centros de Transfusión. Dentro de los asesores técnicos de este estudio figura nuestra compañera Carola Sánchez que ha actuado de conexión en esta colaboración

Proyectos:
- Seguir con el desarrollo de los indicadores que nos sirvan para realizar un estudio multicéntrico.
- Realizar un curso de promoción combinando la modalidad on line y presencial
- Estudiar la posibilidad de celebrar una jornada anual de promoción intercongresos.
- Generar, material de promoción de manera conjunta para incrementar la eficiencia de los recursos de los departamentos de promoción.